Funzionalità GEMMA
Tutto ciò che serve per avere il controllo totale della tua infrastruttura.
Monitoraggio Real-time
Controllo continuo di server, rete, applicazioni e servizi con aggiornamenti ogni 60 secondi.
Alerting Intelligente
Notifiche immediate via email, SMS e app mobile con escalation automatica e soglie personalizzabili.
Dashboard & Report
Visualizzazioni intuitive con grafici storici, trend analysis e report automatici mensili.
Continuità dei sistemi
Intervento proattivo sugli allarmi rilevati; i livelli di servizio sono quelli definiti dal contratto.
Security Monitoring
Integrazione con SIEM per monitoraggio eventi di sicurezza e rilevamento anomalie.
Capacity Planning
Analisi predittiva delle risorse per pianificare upgrade ed evitare colli di bottiglia.
Cosa monitora GEMMA
Una visione completa di tutta la tua infrastruttura IT, on-premise e cloud, in un'unica dashboard centralizzata.
GEMMA Network Suite
Due soluzioni integrate per il controllo completo della tua infrastruttura IT.
GEMMA Monitoring
Monitoraggio in tempo reale della tua infrastruttura IT con alert automatici e dashboard personalizzabili.
- Alert automatici
- Dashboard personalizzabili
- Template pronti
- Report automatici
GEMMA NetMaster
Network Configuration Management avanzato per il controllo completo dei dispositivi di rete.
- Backup automatico
- Automazione task
- Versioning completo
- Compliance audit
In sintesi
GEMMA è il servizio di monitoraggio RBR: tiene sotto controllo server, reti, apparati e servizi cloud, segnala le anomalie e permette di intervenire prima che si trasformino in un fermo. Il monitoraggio è gestito dal nostro personale tecnico e affiancato dai servizi di assistenza.
A chi si rivolge
- Aziende che si accorgono dei problemi solo quando il sistema si ferma
- Organizzazioni con server e apparati distribuiti su più sedi
- Chi deve documentare disponibilità e interventi verso la direzione
- Aziende che vogliono passare da interventi correttivi a gestione programmata
Cosa comprende
- Censimento degli apparati e dei servizi da monitorare
- Installazione delle sonde e configurazione delle soglie di allarme
- Controllo di server, reti, backup e servizi cloud
- Gestione degli allarmi e apertura degli interventi
- Report periodici su disponibilità e anomalie ricorrenti
Come si parte
- Ricognizione dell'infrastruttura e degli elementi critici
- Definizione delle soglie e delle priorità con il referente IT
- Proposta con perimetro monitorato e canone
- Attivazione, taratura degli allarmi e avvio del servizio
Cosa definiamo nella proposta
- Elenco degli apparati e dei servizi monitorati
- Orari di copertura e modalità di notifica degli allarmi
- Attività incluse nel canone e attività a consumo
- Prerequisiti tecnici e accessi necessari
- Durata, rinnovo e condizioni economiche
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